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1、打印機驅動、軟件、耗材都安裝正確，打印無反應，可以更改USB端口試試（參考下面步驟一），
2、如更換USB端口還不能打印（參考下面步驟二、三），
第一步：更改USB端口
您點開windows開始菜單→打印機和傳真（或設備和打印機）→右擊打印機→打印機屬性→
端口→選擇以US或USB開頭的端口（如果出現多個端口，選擇后面沒有設備連接的端口），
然后選擇應用。如下所示：
如更換USB還不能打印，參考下面操作
第二步：查看打印機是否連接電腦
查看打印機是否連接電腦，連接電腦會有usb打印機支持。如果沒有，表示沒有連接到電腦，重插數據線換usb接口解決，如下圖：
查看方法：您右擊 我的電腦（計算機）→管理→設備管理器→通用串行總線控制器，
看有沒有一項USB打印支持或者USB Printing Support，如果有表示已經連接電腦，
一個打印機支持表示一臺打印機連接到電腦，兩臺打印機就有兩個打印機支持。
第三步：查看驅動是否脫機
打印機驅動暫停或者脫機也會導致打印不出來，取消脫機或暫停即可。
設置方法：您點找到桌面右下角的打印機圖標雙擊
彈出一個對話框您在對話框右擊會彈出一個菜單
把菜單中的‘脫機使用打印機’和‘暫停’前的勾去掉，看有沒有打印
以上操作過了都不行，那么請手動復位一下:
操作：打印機關機 按住PAUSE和FEED那兩個按鍵的同時打開打印機電源開關，然后等機器上3個指示燈閃爍之后在此亮起的時候，把FEED按鍵松掉 PAUSE 不放（不松手） 等機器紙停下以后 再放掉PAUSE。然后按FEED鍵，看是不是按一下FEED出一張紙，每次停下的位置都是一樣的。pause是暫停鍵，feed是進紙鍵 。
若無法自助解決，請咨詢在線技術客服，驅動軟件請至上海登元官網m.dktayg.cn“下載中心”
服務熱線：021-67676808
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